{"id":17199,"date":"2021-02-12T00:06:56","date_gmt":"2021-02-11T23:06:56","guid":{"rendered":"https:\/\/moja24.pl\/?p=17199"},"modified":"2021-02-12T00:06:56","modified_gmt":"2021-02-11T23:06:56","slug":"nie-daj-sie-oszukac-kolejne-kary-za-pokazy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/2021\/02\/12\/nie-daj-sie-oszukac-kolejne-kary-za-pokazy\/","title":{"rendered":"Nie daj si\u0119 oszuka\u0107! Kolejne kary za &#8222;pokazy&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ponad 3,5 mln z\u0142 \u2013 to suma kar na\u0142o\u017conych przez Prezesa Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w Tomasza Chr\u00f3stnego na 6 firm, kt\u00f3re \u0142ama\u0142y prawa konsument\u00f3w podczas pokaz\u00f3w oraz prezesa zarz\u0105du jednej z nich, kt\u00f3ry utrudnia\u0142 przeprowadzenie kontroli. <\/strong><strong>Organizatorzy prezentacji wprowadzali konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d m.in. handlowcy ukrywali faktyczny cel spotkania, nie spe\u0142niali obietnic dotycz\u0105cych prezent\u00f3w, wabili fikcyjnymi promocjami i ograniczali prawo do reklamacji lub odst\u0105pienia od umowy. <\/strong><strong>Seniorze, skorzystaj z rad UOKiK i nie daj si\u0119 oszuka\u0107 podczas pokazu.<\/strong><\/p>\n<p>Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w konsekwentnie walczy z nieuczciwymi praktykami, do jakich dochodzi podczas pokaz\u00f3w handlowych. Firmy zwabiaj\u0105 konsument\u00f3w, najcz\u0119\u015bciej senior\u00f3w, pod pretekstem np. bezp\u0142atnych bada\u0144 medycznych czy kusz\u0105c drogimi prezentami. Uczestnicy takich spotka\u0144 s\u0105 cz\u0119sto manipulowani, wprowadzani w b\u0142\u0105d co do tego, \u017ce trafi\u0142a im si\u0119 wyj\u0105tkowa okazja. W efekcie wychodz\u0105 z niepotrzebnymi urz\u0105dzeniami kupionymi po wielokrotnie zawy\u017conych cenach. Co wi\u0119cej, organizatorzy pokaz\u00f3w cz\u0119sto utrudniaj\u0105 odst\u0105pienie od umowy, a gdy ju\u017c do niego dochodzi \u2013 potrafi\u0105 zwraca\u0107 pieni\u0105dze ze znacznym op\u00f3\u017anieniem.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0<em>Identyfikujemy bardzo wiele nieprawid\u0142owo\u015bci i nieuczciwych praktyk podczas pokaz\u00f3w handlowych, obejmuj\u0105cych ograniczanie praw konsument\u00f3w, wprowadzanie ich w b\u0142\u0105d czy wywieranie na nich presji. Jest to tym bardziej naganne, \u017ce ofiarami padaj\u0105 najcz\u0119\u015bciej seniorzy, szczeg\u00f3lnie wra\u017cliwa grupa spo\u0142eczna. Na kolejnych 6 nieuczciwych przedsi\u0119biorc\u00f3w, \u0142ami\u0105cych prawa konsument\u00f3w, na\u0142o\u017cy\u0142em kary finansowe w \u0142\u0105cznej wysoko\u015bci ponad 3,5 mln z\u0142. Jako konsumenci b\u0105d\u017amy niezwykle czujni na pokazach handlowych, nie ulegajmy emocjom, manipulacjom, perswazji czy oszuka\u0144czym technikom sprzeda\u017cowym\u00a0<\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n<p><strong>Ukarani przedsi\u0119biorcy i prezes zarz\u0105du<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Kiddy Island Polska<\/strong>\u00a0sp. z o.o. sp. komandytowa z Poznania \u2013 1\u00a0667\u00a0360 z\u0142.<\/li>\n<li><strong>Rademenes Pro\u00a0<\/strong>sp. z o.o. z Mrowina (woj. wielkopolskie) &#8211; 628\u00a0208 z\u0142. Dodatkowo\u00a0<strong>prezes zarz\u0105du tej sp\u00f3\u0142ki\u00a0<\/strong>otrzyma\u0142 50 tys. z\u0142 kary za utrudnianie kontroli.<\/li>\n<li>Paulina Jaworska i Dawid Kubis &#8211; wsp\u00f3lnicy sp\u00f3\u0142ki cywilnej\u00a0<strong>Premium Group<\/strong>\u00a0z Bolewic (woj. zachodniopomorskie) dzia\u0142aj\u0105cy pod firmami Grays z Bolewic i Firma Handlowo-Us\u0142ugowa z Grodziska Wielkopolskiego \u2013 416\u00a0366 z\u0142.<\/li>\n<li>Robert Dymkowski prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105\u00a0<strong>Farma Snu<\/strong>\u00a0w Wirach (woj. wielkopolskie) \u2013 378\u00a0630 z\u0142.<\/li>\n<li>Hanna Ludwikowska i Pawe\u0142 Piechowiak &#8211; wsp\u00f3lnicy sp\u00f3\u0142ki cywilnej\u00a0<strong>Remeso Life<\/strong>\u00a0z Nowego Tomy\u015bla (woj. wielkopolskie) \u2013 306\u00a0724 z\u0142.<\/li>\n<li><strong>SMED<\/strong>\u00a0sp. z o.o. z Bydgoszczy \u2013 88\u00a0410 z\u0142.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Zakwestionowane praktyki<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wprowadzanie w b\u0142\u0105d co do celu spotkania\u00a0<\/strong>(Farma Snu, Kiddy Island, Remeso Life, SMED). W zaproszeniach przedsi\u0119biorcy u\u017cywali r\u00f3\u017cnych pretekst\u00f3w, aby zwabi\u0107 konsument\u00f3w na pokazy. Przyk\u0142adowo jako g\u0142\u00f3wny cel spotkania podawali: bezp\u0142atne badania czy premier\u0119 nowo\u015bci w profilaktyce zdrowotnej, podczas gdy prawdziwym by\u0142o zaprezentowanie sta\u0142ej oferty firmy i sprzeda\u017c jej produkt\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Sugerowanie fikcyjnej korzy\u015bci cenowej<\/strong>\u00a0(Rademenes Pro, Remeso Life). Przedsi\u0119biorcy wprowadzali konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d co do faktycznej ceny produkt\u00f3w. Sprzeda\u017c podczas pokaz\u00f3w przedstawiali jako wyj\u0105tkow\u0105 okazj\u0119, podczas gdy by\u0142a to ich standardowa oferta.<\/li>\n<li><strong>Wprowadzanie w b\u0142\u0105d co do prezent\u00f3w<\/strong>\u00a0(Farma Snu, Remeso Life). Konsumenci byli zapewniani, \u017ce za sam udzia\u0142 w spotkaniu otrzymaj\u0105 atrakcyjne prezenty np. wielofunkcyjny robot kuchenny, odkurzacz parowy lub voucher na pobyt w hotelu. W rzeczywisto\u015bci upominki okazywa\u0142y si\u0119 skromniejsze od zapowiadanych (np. zwyk\u0142y mikser lub zestaw no\u017cy zamiast wielofunkcyjnego robota kuchennego), stanowi\u0142y element kupowanych zestaw\u00f3w lub wymaga\u0142y dop\u0142aty (aby skorzysta\u0107 z vouchera trzeba wykupi\u0107 wy\u017cywienie w hotelu).<\/li>\n<li><strong>Wprowadzanie w b\u0142\u0105d co do organizacji pokazu<\/strong>\u00a0(Kiddy Island). Zdarza\u0142o si\u0119, \u017ce firma podawa\u0142a nieprawdziwe informacje, kt\u00f3re mia\u0142y zbudowa\u0107 jej wiarygodno\u015b\u0107 i wzbudzi\u0107 zaufanie konsument\u00f3w, np. \u017ce spotkanie sfinansowa\u0142 nieistniej\u0105cy \u201esponsor\u201d. Nierzetelnie by\u0142y przedstawiane tak\u017ce zasady organizacji losowania.<\/li>\n<li><strong>Ograniczanie prawa do odst\u0105pienia od umowy<\/strong>\u00a0(Farma Snu, Premium Group, Remeso Life, SMED). Konsument, kt\u00f3ry zrobi\u0142 zakupy podczas pokazu, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni. Ukarani przedsi\u0119biorcy wprowadzali konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d, aby ich do tego zniech\u0119ci\u0107. Przyk\u0142adowo bezprawnie twierdzili, \u017ce nie mo\u017cna odst\u0105pi\u0107 od umowy w przypadku towar\u00f3w z promocji. Pojawia\u0142 si\u0119 te\u017c nieprawdziwy warunek, \u017ce je\u015bli konsument odst\u0119puje od umowy, to musi odes\u0142a\u0107 otrzymane prezenty i paragon. Jedna z firm bezprawnie potr\u0105ca\u0142a sobie 500 z\u0142 za \u201eszkolenie\u201d z obs\u0142ugi urz\u0105dzenia do magnetoterapii.<\/li>\n<li><strong>Op\u00f3\u017anienie w zwrocie pieni\u0119dzy<\/strong>\u00a0(Premium Group). Zgodnie z przepisami sprzedawca ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 pieni\u0105dze niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, mo\u017ce si\u0119 ewentualnie wstrzyma\u0107 do momentu odes\u0142ania przez konsumenta zakup\u00f3w. Tymczasem a\u017c w 88 przypadkach na 101 Premium Group oddawa\u0142a pieni\u0105dze z op\u00f3\u017anieniem, kt\u00f3re trwa\u0142o od kilku dni do nawet roku, przewa\u017cnie ponad miesi\u0105c, pomimo odes\u0142ania towaru przez klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Ograniczanie prawa do reklamacji<\/strong>\u00a0(Premium Group). Zdarza\u0142y si\u0119 te\u017c pr\u00f3by wprowadzania w b\u0142\u0105d co do zasad reklamacji, np. \u017ce konsument jest zobowi\u0105zany zawiadomi\u0107 sprzedawc\u0119\u00a0 o niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 przed up\u0142ywem dw\u00f3ch miesi\u0119cy od jej stwierdzenia. Tymczasem zgodnie z przepisami sprzedawca co do zasady odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat i w tym czasie nie mo\u017cna ogranicza\u0107 konsumentom terminu na zg\u0142oszenie wady.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kara za utrudnianie kontroli<\/strong><\/p>\n<p>Zgodnie z przepisami Prezes UOKiK mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 kar\u0119 w wysoko\u015bci do 50-krotno\u015bci przeci\u0119tnego wynagrodzenia na osob\u0119 pe\u0142ni\u0105c\u0105 funkcj\u0119 kierownicz\u0105 u przedsi\u0119biorcy, je\u015bli utrudnia ona przeprowadzenie kontroli. Tak by\u0142o w przypadku prezesa zarz\u0105du sp\u00f3\u0142ki Rademenes Pro. Mimo wielokrotnych wezwa\u0144 nie dostarczy\u0142 on \u017c\u0105danych informacji ani dokument\u00f3w, np. przyk\u0142adowych um\u00f3w zawartych z konsumentami czy dowod\u00f3w zakupu i fotografii prezent\u00f3w oferowanych za udzia\u0142 w pokazach. Zgodnie z sentencj\u0105 decyzji \u201enak\u0142ada si\u0119 na Piotra Paw\u0142a Weso\u0142ego &#8211; Prezesa Zarz\u0105du RADEMENES PRO sp. z. o.o. z siedzib\u0105 w Mrowinie kar\u0119 pieni\u0119\u017cn\u0105 w\u00a0wysoko\u015bci 50.000 z\u0142 (s\u0142ownie: pi\u0119\u0107dziesi\u0105t tysi\u0119cy z\u0142otych), za\u00a0utrudnianie przeprowadzenia kontroli (\u2026)\u201d.<\/p>\n<h1><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Jak nie da\u0107 si\u0119 oszuka\u0107 na pokazie?<\/strong><\/span><\/h1>\n<ul>\n<li><strong>Uwa\u017caj na pu\u0142apki w zaproszeniach.<\/strong>\u00a0Nie daj si\u0119 zwie\u015b\u0107, \u017ce chodzi tylko o bezp\u0142atne badania czy wyk\u0142ad. Pami\u0119taj, \u017ce prezenty przewa\u017cnie nie s\u0105 za darmo \u2013 zastan\u00f3w si\u0119, czy s\u0105 warte twojego czasu i nara\u017cania si\u0119 na pokus\u0119.<\/li>\n<li><strong>Nie podejmuj szybko i pochopnie decyzji.<\/strong>\u00a0Masz prawo do rzetelnej informacji na temat oferowanych produkt\u00f3w. Dopytaj o ich w\u0142a\u015bciwo\u015bci, por\u00f3wnaj ceny. Nie daj sobie wm\u00f3wi\u0107, \u017ce musisz kupi\u0107 dan\u0105 rzecz natychmiast, bo potem nie b\u0119dziesz mia\u0142 okazji.<\/li>\n<li><strong>Uwa\u017caj przy p\u0142atno\u015bci na raty.<\/strong>\u00a0Dok\u0142adnie przeczytaj umow\u0119 i za\u0142\u0105czniki do niej, w\u0142\u0105cznie z tym, co jest napisane \u201ema\u0142ym drukiem\u201d. Sprawd\u017a, czy nie ma ukrytych dodatkowych koszt\u00f3w. Je\u015bli podpisujesz weksle in blanco, upewnij si\u0119, \u017ce widnieje na nich klauzula \u201enie na zlecenie\u201d lub inna r\u00f3wnoznaczna.<\/li>\n<li><strong>Domagaj si\u0119 dokument\u00f3w.<\/strong>\u00a0Sprzedawca musi ci da\u0107 1 egzemplarz umowy, wszelkie za\u0142\u0105czniki do niej, regulaminy promocji.<\/li>\n<li><strong>Mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/strong> Masz na to 14 dni od otrzymania towaru. Je\u015bli sprzedawca ci\u0119 o tym nie poinformowa\u0142, termin wyd\u0142u\u017ca si\u0119 do 12 miesi\u0119cy. Po wys\u0142aniu\u00a0<a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/download.php?id=1216\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy<\/a>, musisz w ci\u0105gu 14 dni na w\u0142asny koszt odes\u0142a\u0107 produkt.<\/li>\n<li><strong>Wadliwy produkt mo\u017cesz reklamowa\u0107.<\/strong>\u00a0Je\u015bli sprz\u0119t si\u0119 zepsuje (oczywi\u015bcie nie z twojej winy), mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru, obni\u017cenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna \u2013 zwrotu pieni\u0119dzy. Sprzedawca odpowiada w ramach r\u0119kojmi za wady, kt\u00f3re wyst\u0105pi\u0142y ci\u0105gu 2 lat od daty wydania towaru.<\/li>\n<li><strong>Gdzie szuka\u0107 pomocy?<\/strong>\u00a0W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci lub problem\u00f3w, zadzwo\u0144 na infolini\u0119 konsumenck\u0105 801\u00a0440\u00a0220 lub 22\u00a0290 89 16, napisz maila na adres:\u00a0<a href=\"mailto:porady@dlakonsumentow.pl\">porady@dlakonsumentow.pl<\/a>, skontaktuj si\u0119 z\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/rzecznicy.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rzecznikiem konsument\u00f3w<\/a>\u00a0lub\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq595\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inspekcj\u0105 Handlow\u0105<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #999999;\"><strong>\u017ar\u00f3d\u0142o: UOKiK<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ponad 3,5 mln z\u0142 \u2013 to suma kar na\u0142o\u017conych przez Prezesa Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w Tomasza Chr\u00f3stnego na 6 firm, kt\u00f3re \u0142ama\u0142y prawa konsument\u00f3w podczas pokaz\u00f3w oraz prezesa zarz\u0105du jednej z nich, kt\u00f3ry utrudnia\u0142 przeprowadzenie kontroli. Organizatorzy prezentacji wprowadzali konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d m.in. handlowcy ukrywali faktyczny cel spotkania, nie spe\u0142niali obietnic dotycz\u0105cych prezent\u00f3w, wabili [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":17200,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[20,2056],"tags":[2281,2279,2278,2280,817,2277],"class_list":["post-17199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informacje","category-porady","tag-inspekcja-handlowa","tag-kary","tag-pokazy","tag-rzecznik-konsumenta","tag-uokik","tag-urzad-ochrony-konkurencji-i-konsumentow"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17199"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17201,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17199\/revisions\/17201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/moja24.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}